2016国庆假期10月1日-3日韶关旅游市场情况

发表日期：2016-10-03 09:08:00

2016年国庆前三天，韶关市旅游市场运行平稳，全市旅游秩序井然，各景区、酒店接待人数较去年稳步增长，截止目前，全市无旅游安全事故、无重大投诉。

10月1日-3日韶关旅游市场情况

一、旅游市场运行情况
随着国庆天气转晴转暖，各景区接待人数开始呈现较大幅度增长。据初步统计，10月3日我市接待游客34.82万人次，同比+13.45%；旅游收入2.01亿元，同比+26.3%；过夜游客4.84万人，同比+9.99%；本日部分星级和规模以上重点酒店入住率达到100%。据各酒店反馈情况看，今天我市各酒店都能保持较高的客房入住率，酒店餐饮也呈现火爆状况。各酒店整体运行平稳，未发生游客投诉等事件。
    小计1—3日全市旅游接待79.86万人次，同比增长9.5%；实现旅游综合总收入4.6亿元人民币，同比增长21.16%；过夜游客11.86万人，同比+10.59%。

二、旅游活动亮点与不足
    因受冷空气影响，国庆前2天我市天气阴冷，部分景区还下起了小到中雨，再加上部分路段改修扩建，导致我市国庆前2天景区接待人数大受影响。部分老牌景区如丹霞山、梅关古道、珠玑古巷等游客人数呈现负增长。3日天气转晴后，各景区接待人数开始呈现较大幅度增长，丹霞山、梅关古道、珠玑古巷逐渐止跌回升，预计这两天我市各景区接待人数将达到高峰。
（一）亮点有三：
1．我市生态旅游景区极具吸引力。生态旅游景区以乳源南岭、大峡谷，乐昌三龙谷、白水寨等景区为代表，增长都在10%以上。
    2．新兴景点大放异彩。其中以乳源云门山度假区和经律论温泉旅游小镇为典型代表。生态线路设计出色，游乐设施丰富的云门山，每日游客增长较大，同一旅游线路带的大峡谷、丽宫度假区同样增长。经律论小镇入住率达100，游客增长率20%以上。
    3．乡村旅游和民宿广受游客欢迎。乡村自驾游线路是城市上班族的自驾首选，带动乡村旅游和民宿住宿业的增长。以“九龄故里-百里画廊”沿线的曹角湾，始兴东湖坪、满堂大围、古塘秋月山庄、清化山庄以及丹霞山的特色民宿、农家乐等为代表，游客增长都较大，有些甚至成倍增长。
（二）不足亦有三：
    1．道路和天气影响。国庆前2日，受天气稍冷和韶赣高速部分出口封闭维修及机制改革阵痛的影响，我市的一些老牌景区呈下降趋势，丹霞山连续3日同比还是负增长。同是韶赣高速沿线的梅关古道、钟鼓岩、大雄禅寺前2天都是负增长，3日开始，丹霞山逐渐与去年持平，珠玑古巷、梅关古道止跌缓慢回升。
    2．旅游配套不足。一是标识标牌等配套设施建设还不够完善。近年来自驾游已成出游的主要方式，但我市新增加的酒店宾馆、游客服务中心、高速旅游服务区、旅游商品店、停车场标识不够清晰，很大程度上影响了自驾游服务质量。我们将以今年“1+5”标准文件制定为契机，协调各级涉旅部门，创建旅游驿站，进一步加大自驾游配套设施建设力度，为游客出行提供高效、便捷的服务。二是旅游企业服务质量有待提高。节假日旺季到来，酒店、景区都请了不少临时工人，素质参差不齐，影响服务质量，部分人员服务态度有损韶关旅游形象。在如何固定节庆临时工人，加强管理和培训方面，有待政府和企业完善相关机制。
    3．旅游产品的转型升级有待提高。目前，全市旅游产品虽然种类齐全，基本能够满足市场需要。但产品离“商、养、学、闲、情、奇”的新六素要求还相差较远，还远远不能满足旅游市场发展的需求。下步将重点围绕新六要素做文章，加大产品的升级打造，不断提升产品的市场竞争力和吸引力。

三、主要工作做法
    （一）高度重视认真部署
    围绕2016国庆期间游客多，车流量大，旅游安全等各方面事宜，为切实做好2016我市国庆期间的旅游安全保障工作，营造欢乐祥和的节日氛围，市旅游局牵头组织旅游、安监、质监、公安、消防大队、林业、食药监、交通、气象等部门对我市主要A级景区和星级酒店进行了旅游联合执法检查。
    （二）制定预案，完善标识
    为妥善应对国庆期间客流高峰、景区交通堵塞等问题，市旅游局牵头制定了“旅游应急处理预案”机制（2015版），成立了领导小组，明确了各单位职责，建立了联动机制。并为更好地促进相关部门以及各景区景点人员及时沟通交流信息，与交通、公安、各县（市、区）旅游部门、交警、景区景点等相关部门国庆期间值班人员取得联系，收集各部门国庆值班表，组建旅游应急微信群，以做好每日相关的应急工作。同时，为方便游客出行，提升旅游服务水平，在前期进一步善更新旅游标识牌和临时停车场指引牌，以便游客出行。
    （三）加强领导，明确责任
    市旅游局强化领导，建立假日旅游协调机构，运用多种渠道向社会公布旅游投诉电话和旅游咨询电话，并要求各县（市、区）旅游局建立相应机制，严格执行24小时值班和领导带班制度，积极妥善处理假日旅游中出现的各种纠纷和问题。
    国庆假期接近一半，我市各级旅游部门将继续认真做好各项旅游工作，相信随着天气的转暖，会激发更多游客的外出旅游热情，我市旅游市场呈现供需两旺态势。

2016国庆假期10月1日-3日韶关旅游市场情况

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