为贯彻国家及省依法治理旅游市场秩序的部署,进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,营造春节良好的旅游市场环境,2016年1月12日至13日,由省旅游局牵头,省发改、公安、交通、商务、工商、质监等部门组成的联合督导组在韶关市开展旅游市场秩序专项督导检查。督导组一行在韶关市旅游局副局长朱伙新的陪同下,到丹霞山景区、市中旅社、鑫三洲旅游集散中心等地开展市场秩序检查。
本次督导采取听取汇报、现场检查等方式进行。督导组听取了韶关市旅游局对2015年旅游市场秩序整治情况的汇报,督导组各成员单位根据各自职责,对旅游合同、旅游购物、旅游包车、商品质量等有关内容进行了检查。督导组长、省旅游质监所长张国辉对我市旅游市场秩序整治工作进行了评价,对相关部门在旅游市场联合执法、旅游市场监管、旅游经营行为规范、旅游品质提升等方面所做的大量工作给予充分肯定,并对文明旅游工作及旅行社不合理低价、旅游合同推广使用等问题提出了要求。督导组要求依法规范旅游市场秩序、惩治不文明旅游行为,加强旅游市场综合治理,建立权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的综合监管机制。尤其临近春节,要求各有关单位和企业认真落实旅游安全责任,积极引导游客文明旅游,理性消费,让旅游更安全、更文明、更舒心。
对于督导组提出的要求,朱伙新副局长表示近年来,韶关市旅游局高度重视旅游市场秩序整治工作,下一步将加强对各旅游企业的检查,督促整改到位,引导企业提高服务质量,为我市大旅游发展提供良好的市场环境。今后,我市将继续采取多种措施开展依法治理规范旅游市场秩序整治活动,加强对行政执法人员的培训,切实维护旅游者和旅游经营者的合法权益,确保旅游市场健康有序发展。